Herrar es de caballos.
Errar es de humanos.
Lo primero no lo tengo tan claro… pero lo segundo se repite mucho.
Y sí, es verdad.
Pero cuando quieres progresar económica y profesionalmente, aparece una duda incómoda:
¿Se puede convivir con el error?
¿Y qué relación debería tener un emprendedor con él?
Hay un pequeño, pero poderoso detalle que necesitas entender.
Te cuento.
Desde que el humano es humano, se equivoca. Forma parte de nuestra naturaleza. Es inevitable.
Sin embargo, aunque sabemos que no somos perfectos, nos cuesta bastante aceptar los errores de los demás, especialmente cuando estamos pagando por un producto o servicio.
Y al revés, pasa lo mismo.
Cuando nuestros clientes pagan por lo que ofrecemos y cometemos un error, la cosa puede complicarse bastante.
Porque en el mundo profesional, se espera algo muy claro: que lo que ofreces esté libre de errores.
Pero la realidad es otra.
John Travolta, en 2014, en directo en los Óscar, con todo el mundo pendiente presenta a “Adele Dazeem”.
Problema: esa persona no existe.
En realidad, era Idina Menzel.
Coca-Cola, una de las mayores empresas del mundo, en 1985 decide cambiar su fórmula.
Resultado: fracaso total.
Tuvieron que volver rápidamente a la receta original.
Apple, con el iPhone 4, uno de los dispositivos más esperados… y resulta que al tocar una esquina, la antena fallaba y se perdía la señal.
Sí, incluso los mejores fallan.
Así que da igual si tienes un invento, un restaurante o arreglas bajos de pantalones: tarde o temprano te vas a equivocar.
Entonces… ¿qué hacer?
Dos cosas.
Primera: aprende a reconocer los errores, corregirlos y hacer todo lo posible para que no vuelvan a repetirse.
Segunda: esto no va de ser perfecto, va de mejorar constantemente.
Nunca serás perfecto.
Tu negocio tampoco será perfecto.
Pero puedes mejorar cada día.
Y créeme… eso ya es de campeones.
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